Ну тогда стоит обратиться в техподдержку производителя. Мы тут не волшебники )
Конечно смешно будет обращатся в службу поддержки и говорить что у меня не так воспроизводятся фильмы скаченные из интернета
Но все равно спасибо за помощь
Добавлено через 16 минут
Ребята я неожиданно для себя разобрался сам, я в формате делал панораму, а потом в меню плеера просто увеличил и уменьшил картинку и вуаля изображение не растянуто и с полосками. Всем спасибо за помощь.